直播间买翡翠原石被坑了，平台商家拒绝退款怎么办？

案例：

女士在一个网络赌石直播间里看到了一块非常漂亮的翡翠原石，她被直播主的话术和口才所吸引，*终决定花费10万元人民币购买该原石。可是，当该原石通过快递送达到她手里的时候，曾女士才发现自己被骗了：这块翡翠原石上出现了多个明显的缺陷和裂痕，而且翡翠的颜色也和直播间里展示的有很大的区别。

曾女士立即联系了直播主，要求退款，但是直播主不仅拒绝了退款的请求，还威胁曾女士说，如果她继续闹事，她将被列入黑名单，不再受到欢迎。面对这种情况，曾女士感到非常痛苦和无助。

温馨提示：

如果您不幸遇到了这样的骗局，一定要第一时间收集好相关证据，是可以通过法律的途径追回被骗费用的。还有相关问题需要咨询可以直接私信小编。