淘宝直播间买珍珠被骗办？如何退费？

前言：有专家鉴定过一些珍珠开蚌的视频，认为十有八九都是假的，是商家套路消费者的骗局。将普通的珍珠甚至假珍珠染色以后放进贝壳内，再通过直播的形式卖给群众，这种直播开蚌的营销模式在这个行业里不是个别现象。但其实仔细了解珍珠蚌品类和珍珠产出原理就会发现，很多开蚌直播的内容都在用很伪劣的手段欺骗消费者。

受害者案例实述（经过改编发布）：
今年3月份，刘女士在逛某宝购物网站时，看到一家网店销售的翡翠珠宝很不错，于是便主动添加店家的微信好友。之后，店家一直向刘女士介绍“珍珠开蚌”知识，而且还晒出很多之前的客户在他们家开珍珠蚌赚钱的聊天记录以及一些图片。
并且还跟刘女士说现在开珍珠蚌很是火热，刘女士经不住对方的诱惑。然后就进入了他们的珍珠开蚌的直播间。直播间里有很多玩家都在争先恐后的抢着开蚌。刘女士也是按捺不住，于是开了几个便宜的珍珠蚌，但是切开的什么都是些品质低下的珍珠，根本不像他们展示的珍珠那样圆润饱满、光泽亮丽。刘女士后面越玩越上头。大概玩了一个多小时，前前后后开了几百个珍珠蚌，一共花了3万多元。但是一个像样的珍珠都没有开出来。刘女士后来一回想很是奇怪，为什么只要自己一开就是品质低下的，直播间那些人一开就是好品质的，刘女士后来上网一查，原来是自己上当受骗了，那些赚钱的人原来都是他们的托。然后刘女士就去找商家退款，但是商家以活体开蚌，蚌已死影响销售，拒绝退款。

【如果遇到网上直播间购买珍珠开蚌被骗怎么办？】
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录，转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。
当我们发现自己被骗之后，一定要把握好时间，及时寻求法律援助来维护自己的合法权益。
*后希望广大网友，理智消费，引以为戒，应保持理智，遇到不遵守规定的商家，应及时维护自己的权益，网络不是法外之地！